Veelgestelde vragen

Abonnement

  • Wat zijn de kosten van een abonnement?

    U betaald iedere maand een bedrag van €75,40- (vier dagen van €18,85). Alle extra kosten/dagen worden hierbij opgerekend. 

  • Hoe betaal ik het abonnement?

    De laatste dag van de maand ontvangt u een factuur via de mail, hierbij krijgt u een Ideal-link. Via deze link kunt u het bedrag aan ons overmaken. 

  • Kan ik met een abonnement ook overnachtingen afnemen?

    Wanneer u iedere maand overnachtingen nodig heeft, omdat u bijvoorbeeld nachtdienst heeft, kan dit ook op abonnementsbasis. Zolang u maar aan het minimum bedrag van €75,40,- komt. 

  • Ik kom niet aan mijn minimum bedrag, wat nu?

    Wanneer u verhinderd bent of er een andere reden is dat u niet aan het maandelijkse bedrag komt, dient u op een ander moment gebruik te maken van de opvang. Mocht u dit niet doen wordt toch het minimum bedrag van €75,40,- in rekening gebracht. 

  • Kan ik dagen meenemen naar een volgende maand?

    Het is niet mogelijk om dagen mee te nemen naar de volgende maand. 

Verblijf katten

  • Mijn kat heeft speciale voeding of medicatie, kan dat?

    De katten verblijven in een ruim verblijf waar ze altijd toegang hebben tot ons voer. Het is daarom niet mogelijk om uw kat op te vangen wanneer hij uitsluitend zijn eigen voeding mag krijgen. We kunnen uw kat wel zijn eigen voer aanbieden, mits het geen probleem is dat hij ook van onze brokjes mee eet.


    Het is voor ons niet mogelijk om sommige medicatie toe te dienen. Bespreek dit voorafgaand aan het verblijf met ons.

  • Welke inentingen zijn verplicht?

    De Nobivac Ducat vaccinatie, afgewisseld met om de drie jaar de Nobivac Tricat vaccinatie. Daarnaast kunt u uw kat ook extra laten vaccineren tegen niesziekte met de Bordetella vaccinatie, hoewel dit niet verplicht is.

Verblijf honden

  • Wat moet ik meenemen voor mijn hond?

    Het is belangrijk dat u het inentingsboekje/paspoort meeneemt. Zonder bewijs van inenting nemen wij uw hond niet aan in het pension. Wanneer uw hond medicijnen of eigen voer krijgt dient u dit voldoende mee te nemen.


    Kleedjes, manden, benches, voer- en waterbakjes, speeltjes en botten hoeft u niet mee te nemen! Deze kunnen alleen stuk of kwijt raken. 

  • Hoe zien de verblijven eruit?

    Binnen hebben wij ruime kennels waar de honden met meerdere in een kennel zitten. Voor iedere hond staat er een mand of ligbed met kleed. Er is altijd vers water in de kennel aanwezig. 

  • Waar wordt opgelet bij het maken van een roedel?

    Wij letten hierbij op de grootte, leeftijd, speelbehoefde en voorkeur van de honden. 

  • Vanaf welke leeftijd mag mijn puppy naar het pension?

    Nadat de 12 weken inenting is gegeven mag uw pup bij ons in het pension komen. We spreken voor de eerste keer een proefochtend af, zodat de dag niet gelijk te lang is. 

  • Verblijven de puppy's in een aparte ruimte?

    Wij hebben voor onze pups een aparte puppykamer. Hier heeft iedere pup een eigen bench om goed tot rust te komen. Hierin hebben ze een waterbakje en kleedje van ons. U mag eventueel een dekentje en/of speeltje van thuis meegeven voor in de bench.

Share by: